Trường Tiếng Anh Excel không ngừng phấn đấu để cung cấp cho học viên những trải nghiệm học tập tốt nhất. Dưới đây là những chính sách và quyền lợi mà bạn sẽ nhận được khi tham gia các khóa học tiếng Anh tại Excel School.

I. CAM KẾT SAU KHÓA HỌC

  • Phát âm:
  • + Phần phát âm cơ bản: Bao gồm 44 âm trong tiếng Anh, với cách phiên âm cho từng âm, cùng những quy tắc phát âm phổ biến và một số trường hợp đặc biệt khi kết hợp âm.
  • + Phần phát âm nâng cao: Tập trung vào các kỹ thuật như nuốt âm, nối âm, rơi âm và biến âm,…
  • Khả năng nghe hiểu trong giao tiếp đạt từ 80% đến 100% với tốc độ nói từ 150 đến 200 từ/phút, chuẩn giọng Anh Mỹ.
  • Khả năng nói tương đương từ 4.5 đến 5.5 IELTS, giúp bạn tự tin giao tiếp bằng tiếng Anh với người nước ngoài.
  • Về từ vựng và ngữ pháp: Cung cấp cho bạn 1500 từ vựng và 300 cấu trúc câu thông dụng trong giao tiếp hàng ngày.

Học viên đã hoàn thành khóa học giao tiếp trọn đời, nếu thực hiện đúng nội quy học tập mà không thấy tiến bộ sẽ được phép học lại toàn bộ khóa học một lần nữa.

II. CHÍNH SÁCH HỌC LẠI

Mỗi học viên đều phải trải qua một bài kiểm tra cuối khóa ở từng giai đoạn học. Nếu vượt qua, các bạn sẽ được tiếp tục lên giai đoạn kế tiếp. Ngược lại, nếu không đạt yêu cầu, các bạn sẽ cần phải học lại hoặc thi lại để có thể tiến lên giai đoạn tiếp theo.

Để được học lại miễn phí, học viên cần đáp ứng đầy đủ những điều kiện sau:

  • Trong suốt quá trình học, các bạn phải tuân thủ nghiêm ngặt nội quy học tập (Phụ lục 01).
  • Đã thanh toán học phí đầy đủ.

Nếu học viên muốn học lại, sẽ cần ký cam kết để đảm bảo hoàn thành tốt mục tiêu đầu ra của mình. Lưu ý rằng, những học viên không đủ điều kiện để học lại miễn phí hoặc đã học lại từ lần thứ hai trở đi trong cùng một giai đoạn sẽ phải nộp 50% học phí của giai đoạn đó.

Quyết định về việc học viên có được phép học lại hay không sẽ dựa vào kết quả các bài thi cũng như sự đánh giá của giảng viên và trợ giảng trong suốt quá trình học.

III. CHÍNH SÁCH BẢO LƯU

Đối tượng bảo lưu: Nếu bạn là học viên và gặp phải những tình huống bất ngờ khiến bạn không thể tiếp tục học từ 2 tuần trở lên, hãy đến trung tâm để thực hiện thủ tục bảo lưu nhằm bảo vệ quyền lợi của mình tại Excel English School.

  • Phí bảo lưu là 500.000 đồng. Bạn chỉ có thể thực hiện bảo lưu khi đã thanh toán đầy đủ học phí.
  • Thời gian bảo lưu tối đa là 1 tháng. (Nếu bạn cần bảo lưu lâu hơn 1 tháng, vui lòng cung cấp giấy xác nhận chứng minh lý do bận.)
  • Mỗi học viên chỉ được phép bảo lưu duy nhất 1 lần tại cơ sở mà mình đang theo học.
  • Thời gian bảo lưu sẽ được tính theo thời hạn ghi trên giấy bảo lưu. Sau khi hết thời gian này, nếu bạn không quay lại để đăng ký học tiếp, việc học của bạn tại Excel English School sẽ bị hủy bỏ. Khi trở lại sau thời gian bảo lưu, bạn sẽ cần chờ để được xếp lớp (thời gian chờ tối đa là 1 tháng) theo quy định mới nhất. Đừng quên mang theo giấy bảo lưu và các phiếu thu học phí kèm theo giấy xác nhận hợp lệ cùng với cam kết học lại nhé!
  • Nếu bạn tự ý nghỉ học mà không thông báo cho trung tâm trong hơn 1 tháng, việc học của bạn cũng sẽ bị hủy.

IV. TRƯỜNG HỢP ĐÌNH CHỈ HỌC

  • Nếu học viên ngừng tham gia lớp học mà không thực hiện thủ tục bảo lưu sau 1 tháng.
  • Học viên kéo dài thời gian nghỉ học quá 2 tháng mà không phải do lỗi của Excel English School.
  • Khi hết thời gian bảo lưu, nếu học viên không quay lại Excel English School để làm thủ tục tái nhập học trong vòng 10 ngày và không có giấy tờ chứng minh lý do nhập học muộn.
  • Nghỉ học vượt quá 30% số buổi quy định cho mỗi giai đoạn.

V. CHÍNH SÁCH THẺ BẢO HÀNH

  • Thẻ bảo hành trọn đời được cấp cho học viên nhằm đảm bảo chất lượng đầu ra và sự chăm sóc liên tục từ Excel English School.
  • Điều kiện để nhận thẻ bảo hành bao gồm:
  • Hoàn thành khóa học giao tiếp trọn đời tại Excel English School.
  • Tuân thủ đầy đủ các quy định học tập.
  • Chỉ được học lại tối đa 01 (một) lần cho tất cả các giai đoạn (chỉ có thể học lại 01 (một) giai đoạn).
  • Sau 06 tháng kể từ ngày tốt nghiệp, nếu học viên cảm thấy khả năng tiếng Anh của mình bị giảm sút, họ có thể quay lại lớp học tại Excel English School mà không phải trả thêm phí.
  • Thẻ bảo hành trọn đời chỉ được sử dụng 01 (một) lần và sẽ được thu lại khi học viên sử dụng. Sau khi hoàn thành khóa học, học viên sẽ được cấp thẻ bảo hành mới (nếu đáp ứng đủ điều kiện).
  • Mỗi thẻ được phát hành chỉ có giá trị cho người sở hữu. Thẻ chỉ có hiệu lực khi có dấu tròn của Công ty cổ phần Excel English School.

VI. NỘI QUY HỌC TẬP

1. Nghỉ học và đi học muộn

Trường Anh ngữ Excel có những quy định rất nghiêm ngặt về việc nghỉ học, đi học muộn và không hoàn thành bài tập. Điều này nhằm nhấn mạnh rằng sự thành công trong việc học phụ thuộc 70% vào nỗ lực của chính các bạn.

Về việc nghỉ học:

  • Học viên có quyền nghỉ tối đa 1 buổi trong mỗi giai đoạn học mà không cần lý do cụ thể.
  • Nếu học viên nghỉ từ 2 đến 3 buổi, cần phải tham gia học bù; nếu không thực hiện việc học bù, sẽ không được nhận thẻ bảo hành trọn đời và không có cơ hội học lại miễn phí.
  • Trong trường hợp học viên nghỉ quá 30% tổng số buổi học, cần phải bảo lưu khóa học; nếu không, việc học tại Excel English School sẽ bị tạm ngưng.
  • Học viên không tham gia kiểm tra cuối khóa sẽ bị xem như bỏ học và không đủ điều kiện để lên lớp tiếp theo.
  • Khi nghỉ học, học viên cần thông báo cho bộ phận Care với lý do chính đáng để được phép học bù. Nếu học bù ngay trong khóa học đó, sẽ được coi là tuân thủ đúng quy định.
  • Học viên nghỉ không có lý do sẽ bị phạt 50.000 đồng cho mỗi lần. Nếu đến muộn 5 phút sẽ bị phạt 20.000 đồng, muộn 10 phút phạt 30.000 đồng, và nếu muộn 20 phút mà không thông báo trước thì sẽ không được tham gia buổi học hôm đó. (Mức phạt có thể được điều chỉnh tùy theo quy định của lớp học).
  • Nếu học viên chậm trễ trong việc học quá 02 tháng mà không phải do lỗi của Excel English School, thì việc học sẽ bị hủy bỏ.

2. Bài tập và hoạt động ngoại khóa

Học viên cần cam kết duy trì sự trung thực trong việc cải thiện khả năng nói tiếng Anh của mình, đồng thời cung cấp phản hồi chân thành và khách quan về chất lượng giảng dạy cũng như dịch vụ tại Excel English School.

  • Học viên phải hoàn thành tất cả các bài tập về nhà một cách đầy đủ và nộp đúng hạn. Nếu không làm bài tập sẽ bị phạt 50.000 đồng, còn nếu nộp muộn thì mức phạt là 20.000 đồng. (Mức phạt có thể được điều chỉnh theo quy định của lớp học cho phù hợp).
  • Học viên cần tham gia đầy đủ các hoạt động ngoại khóa và chương trình học 30 phút mỗi ngày. Những học viên tham gia dưới 70% số buổi ngoại khóa hoặc không thực hiện chương trình học 30 phút hàng ngày sẽ không đủ điều kiện nhận Thẻ bảo hành trọn đời.

3. Test cuối khóa

  • Nếu học viên không tham gia bài kiểm tra cuối khóa, sẽ có cơ hội để làm bài kiểm tra bù trong vòng 15 ngày.
  • Sau thời gian 15 ngày mà học viên không đến làm bài kiểm tra bù và không có lý do hợp lý, sẽ được xem như là đã bỏ học. Khi đăng ký lớp tiếp theo, học viên cần phải đóng 50% học phí của lớp đó.
  • Việc không tham gia bài kiểm tra cuối khóa sẽ được coi là vi phạm nghiêm trọng quy định của Excel English School, do đó học viên sẽ không được đảm bảo đầu ra và cũng không đủ điều kiện để nhận Thẻ bảo hành trọn đời.